コミュニティに相談しよう

Windowsの操作やアカウントについて分からないことがある場合、メールサポート以外にもWeb上のコミュニティに参加して相談することができます。よくあるトラブルについてはこちらのコミュニティですでに解決済みの場合が多いです。こうしたコミュニティの履歴はアーカイブとして残っており、特定のキーワードで検索できるようになっています。

新しいサポートのかたち

ユーザー同士で問題解決を協力し合うコミュニティの場は最近増えてきました。カジノミーのようなオンラインゲームサイトでもプレイヤー同士のコミュニティがあり、遊び方や操作方法についてネット上で援助し合っています。