MicrosoftではOSなどのソフトウェアのサポートだけでなく、ショップで購入した製品に対しても手厚いサポート体制を用意しています。Webブラウザ用のアプリのサブスクリプション管理や注文商品の配送状況なども簡単に確認できるため、公式オンラインストアでの購入をおすすめしています。 
緊急の事態にも対応
配送状況やユーザープラン、サブスクリプションの管理などに問題が発生したときはお問い合わせフォームから問い合わせをすることができます。こうしたお問い合わせの返事は基本的に2〜3日以内、早ければ数時間後には解決案の提案をしてくれますので、緊急の事態にも柔軟に対応してくれます。
