Windowsの操作やアカウントについて分からないことがある場合、メールサポート以外にもWeb上のコミュニティに参加して相談することができます。よくあるトラブルについてはこちらのコミュニティですでに解決済みの場合が多いです。こうしたコミュニティの履歴はアーカイブとして残っており、特定のキーワードで検索できるようになっています。
ユーザー同士で問題解決を協力し合うコミュニティの場は最近増えてきました。カジノミーのようなオンラインゲームサイトでもプレイヤー同士のコミュニティがあり、遊び方や操作方法についてネット上で援助し合っています。
Windowsのオンラインサポートは迅速な対応が素晴らしく、無償で受けることのできるサービスの中ではトップクラスの対応だと言えます。少し前まではオンラインのサポートは返事が来るまでに時間がかかる、対応がわかりづらいなどの問題が多くありましたが、近年のオンラインサービスは問題の解決に当日中に処理してくれるものが多いです。 
オンラインの方があらゆる問題解決、サービスの提供に適している例が多くあります。カジノサイトであるカジノミーはそうしたオンラインの速さやサービスの行き届いたシステムをうまく使った好例です。Microsoftのサポートも同じようにオンラインの中で進化を続けています。
Microsoft Edge（エッジ）はInternet Explorerの後継となる最新のブラウザーです。操作方法もInternet Explorerとずいぶん異なっていますが、動作は飛躍的に軽くなっており、基本的なインターネットブラウザーの機能はもちろん、ユーザーがシンプルに使うことのできる新機能も多く搭載されています。ここではそのうちのいくつかの機能をご紹介します。
*リーディングリスト
こちらの機能を使えば後ほどチェックしたWebページを簡単にチェックすることができます。
*Webノート
インストールされているアプリの一覧を表示し、起動させることができます。
